Dépôt de réservation
Un dépôt de 25 $ est requis pour confirmer toute réservation.
Ce montant sera déduit du total de votre facture le jour de votre rendez-vous.
Votre rendez-vous n’est considéré comme confirmé qu’une fois le dépôt reçu.
Politique d’annulation et d’absence
Un préavis minimum de 24 heures est requis pour toute annulation ou modification de rendez-vous.
En cas d’annulation ou de modification à moins de 24 heures d’avis, le dépôt de 25 $ ne sera pas remboursé.
En cas de non-présentation sans préavis, un montant de 25 $ par heure réservée sera facturé.
Exemple : si votre rendez-vous prévoyait 3 heures de service, vous devrez payer 75 $ pour le temps réservé.
Le paiement de ces frais sera requis avant toute nouvelle prise de rendez-vous.
Retard
En cas de retard de plus de 15 minutes, nous nous réservons le droit de raccourcir ou reporter le rendez-vous, selon la disponibilité.
Le dépôt de 25 $ ne sera pas remboursé, et des frais d’absence pourront s’appliquer si le service ne peut être complété dans le temps restant.
Merci de respecter notre temps et de contribuer à faire de ReGlow un espace professionnel, fluide et chaleureux.