Dernière mise à jour : 17/06/2025
1. Politique de Réservation
- Les rendez-vous peuvent être réservés en ligne via https://salonreglow.setmore.com ou directement en salon.
- Une carte de crédit peut être exigée pour confirmer certains services.
2. Arrivée & Retard
- Merci d’arriver à l’heure à votre rendez-vous.
- Un retard de plus de 10 minutes pourrait entraîner une modification ou un report du service, afin de respecter les horaires des autres clientes.
3. Annulations & No-Shows
- Les annulations doivent être faites au moins 24h à l’avance.
- Toute absence non signalée ou annulation tardive pourrait entraîner des frais de 50% à 100% du service réservé.
4. Dépôts requis
- Certains services (ex. : mariée, extensions, traitements longue durée) nécessitent un dépôt non remboursable pour confirmer la réservation.
5. Paiement
- Nous acceptons les paiements par carte, Interac et espèces.
- Les pourboires sont appréciés et vont directement à votre artiste.
6. Produits & Services
- Aucun échange ou remboursement sur les services ou produits ouverts.
- Si vous avez un souci avec un service, contactez-nous dans les 48h suivant votre visite pour un ajustement.
7. Services spécialisés (Laser / Bloomea / Extensions)
- Une consultation est requise avant tout service technique ou traitement esthétique avancé.
- Les résultats peuvent varier selon le type de peau, de cheveux ou de condition médicale.
8. Confidentialité & Respect
- ReGlow s’engage à respecter la confidentialité de vos informations.
- Nous vous demandons également de respecter notre personnel et nos clientes — nous cultivons un espace chaleureux, professionnel et sécuritaire.